Скрип дивана гарантийный случай

Согласно ст. 18, 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатка в товаре, потребитель имеет право обращаться к продавцу с требованием устранения недостатков или замены на новый, или возврата денег в пределах двух лет, независимо от того, установлен на товар гарантийный срок или нет. Наличие гарантийного срока влияет лишь на то, кто будет проводить экспертизу товара – покупатель или продавец, если возникнет спор о причинах возникновения недостатков. Вы вправе участвовать в проверке качества товара (экспертизе), и лучше заявить о своем намерении письменно. По истечении двух лет потребитель имеет право обращаться к изготовителю товара в течение срока службы, а если он не установлен в течение 10 лет.

© Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области , 2019

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
392000, г. Тамбов, ул. Б. Васильева, д. 5

Телефон:
+7 (4752) 47-25-12
Электронная почта:

Как вернуть диван в магазин, если он скрипит. Возможна ли замена дивана на другой, если отсутствует дефект. Как вернуть денежные средства
Путешествие в мебельный магазин для большинства из нас нелёгкое дело. Совершая покупку, нам хочется получить ту мебель, которая будет служить нам верой и правдой не один год. Диван является неотъемлемой частью интерьера каждого дома, в связи с этим, многие ожидания, предъявляемые к нему со стороны потребителя, довольно высоки.

У покупателя может возникнуть ситуация, когда он пожелает вернуть приобретённый товар и получить свои деньги обратно.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (800) 555-93-50. Это быстро и бесплатно!

Как же это сделать

На помощь приходит Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
Осуществить возврат товара можно по двум причинам: в нём имеется видимый признак дефекта, найденного при приёмке; дефект замечен во время гарантии, определённой магазином. При этом магазин вправе установить срок гарантии – от 12 месяцев до 36 месяцев.

Возможна ли замена товара, который не имеет дефекта, но оказывается, что не подходит по цвету к обоям на ваших стенах или размерам, он просто не проходит в ваш дверной проем. Да, это возможно. В законе сказано, что покупатель вправе вернуть диван, в магазин, если он скрипит, на товар аналогичного качества, если он не подходит ему по комплектации, размеру и прочим параметрам. Конечно, эта отсылка на федеральный закон даёт покупателю возможность легко совершить возврат, но на деле всё может оказаться не так уж и легко.

Необходимо понять, что помимо такого закона, охраняющего права потребителя, есть также принятый нашими законодателями особый список товара надлежащего качества, по которому магазин вправе отказать вам в желании вернуть или обменять, чем обычно и не преминут воспользоваться нерадивые продавцы.

Смотрите на качество обивки, на то, из какого материала диван был произведён, а также на работоспособность механизма в нём.

Как потребовать возврата денежных средств за диван, имеющий дефекты

Для возврата дивана, необходимо правильно подготовить жалобу, она составляется в 2-х экземплярах. Для того, чтобы вернуть диван в магазин, если он скрипел и просить вернуть денежные средства за него, необходимо подойти в тот самый мебельный магазин, в котором вы совершали покупку.

В том случае, когда руководство магазина сразу отказывает и не идёт вам навстречу, не желает совершать возврат денежных средств, либо заменить на другое изделие, требуется подготовить письменную жалобу.

Запомните: ответ на ваше заявление продавец должен составить в срок не более десяти дней.
Если вы считаете, что мебель имеет существенный брак, а в магазине отказывают в вашем требовании, тогда вы имеете право на обращение в суд для защиты интересов и прав. Для разбирательства в суде может появиться необходимость в проведении независимой экспертизы.

Перед тем, как обращаться со своим исковым заявлением в правоохранительные органы, вы можете обратиться за квалифицированной помощью к экспертам. Если эта претензия в дальнейшем будет положительно рассмотрена в суде, тогда продавца обяжут возместить все ваши затраты на экспертизу.

Читайте также:  Приказ 340 мвд рф сроки хранения

В любом случае советуем обращаться за консультацией к юристам, которые смогут квалифицированно оказать необходимую помощь.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (800) 555-93-50 (Регионы РФ)
+7 (495) 317-12-91 (Москва)
+7 (812) 429-74-51 (Санкт-Петербург)

Диваны используются для совершенно разных целей – на них отдыхают и спят взрослые, играют дети, собираются шумные компании гостей. Частое использование и большая нагрузка делают свое дело – рано или поздно практически любой диван начинает скрипеть при попытке сесть или лечь на него. Но неприятные звуки еще не повод для замены этого предмета мебели на новый, ведь их причину можно, в большинстве случаев, устранить самостоятельно. Для этого необходимо выяснить, почему скрипит диван.

Конечно, если громкий скрип возник неожиданно резко, срок гарантии еще не вышел, а условия эксплуатации не нарушались, лучше вызвать специалиста – скорее всего, это гарантийный случай, который требует замены одной из некачественных частей. Такая работа будет проведена за счет изготовителя и не потребует от вас материальных затрат.

Для начала попробуйте прислушаться и определить характер скрипов: издают ли их пружины (тогда звук будет металлическим) или деревянные части каркаса. А также постарайтесь локализовать область его появления.

Дефект в деревянном каркасе

Две основные причины скрипа – это трение друг о друга пружин, которое возникает из-за ослабления крепежа блока и расшатывание каркасных деталей, причиной чего может стать использование некачественного ДСП или недостаток перемычек.

Устранение любой из этих причин начинается с разборки мебели. Для этого нужно аккуратно снять боковины и спинку дивана, а потом, с помощью антистеплера или плоской отвертки аккуратно убрать металлические скобы, прикрепляющие обивку сиденья. Делайте это не торопясь, для того, чтобы не повредить ткань, ведь ее, скорее всего, необходимо будет потом вернуть на место.

Устранение металлических скрипов

Самый простой способ, как устранить скрип дивана, если этот звук издают пружины – смазать их машинным маслом и положить между соприкасающимися деталями сложенный лоскут ткани или полоски поролона. Но этот способ подходит только в том случае, если сами пружины не повреждены, а расшатались лишь скобы, которые их удерживают. Сделать так, чтобы пружинный блок не скрипел, если он сломан, поможет только замена. Да, можно попытаться починить сломанную пружинку. Но подумайте о том, что произведенные по одной технологии пружины имеют и примерно одинаковый срок эксплуатации, а значит, если вышло из строя несколько из них, скорее всего скоро за ними последуют остальные.

Кстати, у нового дивана тоже могут заскрипеть пружины. Обычно это связано с тем, что производитель не положил в пружинные стаканы достаточное количество прокладочного материала – полосок поролона. Их можно добавить самостоятельно.

То же самое касается и механизмом трансформации. Если скрипит при попытке его сложить, значит механизм нуждается в смазке. Для профилактики посторонних звуков, полностью разобрав мебель, смажьте заодно и все остальные металлические части каркаса, затяните плотнее болты и гайки. Это поможет дольше сохранить их в рабочем состоянии. После этого нужно сложить и разложить диван несколько раз, чтобы масло проникло во все детали механизма, убирая излишки бумажной салфеткой. Теперь можно возвращать на место матрас и обшивку.

Все эти способы хороши, если скрипят пружины в диване, а также плохо разработан механизм трансформации. Но что же делать, если звук явно издают деревянные конструкции?

Разбираемся с неисправностями каркаса

Скрипучий диван все же придется полностью разбирать. Аккуратно снимите обивку, уберите внутренние составляющие, чтобы добраться до каркаса.

Сделанные из дерева детали могут давать трещины. Это связано с использованием некачественного дерева – сучковатых или отсыревших брусьев. Найдя треснувшую деталь, необходимо решить, как убрать скрип: попробуйте исправить ее самостоятельно, добавив полоски фанеры или металла поверх трещины и проклеив для прочности. А можно просто заменить деревянный брус новым, более качественным.

Возможно звук возникает из-за прогнувшегося листа фанеры, который находится под сидением. Это тот случай, когда производитель не предусмотрел достаточного количества перемычек и они расположены слишком редко. А значит, придется сделать недостающие перемычки своими руками – дно перестанет тереться о каркас и звуки исчезнут.

Универсальный способ ремонта и профилактики скрипов

Если разбираясь, почему скрипит диван, вы не смогли найти точного места происхождения звука, попробуйте проделать поочередно все операции:

  • после разборки проверьте все части каркаса, подтянув болты, заменив или проклеив все части, на которых намечаются трещины;
  • добавьте ткань или тонкий слой поролона под пружинный блок, положив его на фанерное дно;
  • смажьте пружинные блоки и механизм, не забыв добавить, если это необходимо, ткань или поролон между пружинами;
  • заново соберите всю конструкцию.
Читайте также:  Проверить статус заказа ситилинк

Это серьезное предприятие, устраняющее 99% причин всех посторонних звуков в домашних условиях, поможет также продлить срок службы мебели. И если после его проведения диван не начал работать бесшумно – скорее всего придется избавиться от него, заменив на более качественный.

Учитывая свой опыт и богатую практику постараюсь ответить на возникающий у многих вопрос почему скрипит диван . В этой статье описаны наиболее вероятные источники скрипа в диване. Диван собран из множества динамично взаимодействующих компонентов. Износ или брак одного из них может послужить причиной появления скрипа. Нужно обратить внимание, что диван имеет внутренние пустые полости(ниша дивана и пространство между пружинами), эти пустые полости усиливают и маскируют место источника скрипа.

На первом месте стоят рассохшиеся соединения каркаса дивана, изготовленные из влажной древесины. При высыхании и усадке они образуют зазоры в соединениях, которые при нагрузке издают неприятный скрип усиленный акустикой ниши дивана. Треснувший брусок тоже может быть причиной скрипа, усиливая нагрузку на другие элементы и ослабляя их. К сожалению не все ставят качественную столярку из сухого леса. И в казалось даже дорогой мебели встречается вбитые гвозди. Расшатываясь эти гвозди создают неповторимый ноющий скрип.

На деревянный каркас прибивается фанера скобой или гвоздями. При расшатывании образуется люфт между фанерой и гвоздем или гвоздем и деревянным бруском. Возникающее трение и является причиной скрипа. На деревянный каркас прибивается настил из фанеры. Если лист не цельный а прибивается из кусков. В местах плотного прилегания фанерных листов образуется трение, которое и провоцирует скрип.

Если диван с пружинным блоком внутри, то при поломке пружины образуется скрип. Вызван он трением кусков поломанной пружины друг о друга и о рядом стоящих целых. Эту причину скрипа легко определить. На месте поломки образуется углубление в подушке дивана.

Если скрепят пружины в диване а внешне он цел, могут быть следующие причины. Пружины к металлической рамке крепятся металлическими зажимами обжатием. При нагрузке происходит их ослабление и появляется характерный металлический скрип.

Также скрип может появится при ослаблении скоб, которыми иногда крепят пружинный блок к деревянному каркасу. Характерный стреляющий пружинный скрип может появится и при износе мягкой прокладки между пружинами и каркасом дивана. Причиной скрипа может послужить также общий износ пружинного блока.

Расшатанные или не смазанные соединения механизмов тоже иногда скрипят, а также все неплотно затянутые резьбовые соединения. Источником скрипа могут быть пружины самого механизма трансформации. Они как правило находятся в самой нише и при растяжении могут производить звуки похожие на скрип.

Есть еще одна редко встречающаяся причина. Ко мне как то обратилась заказчица с просьбой разобраться с причиной скрипа. У нее был маленький ребенок и при каждом шорохе просыпался и кричал. Одним словом люди на грани срыва, нормально не спали месяца два. Диван бил поролоновой и пружины я сразу исключил.

Снял верх проверил подушки отдельно, не скрипят. Подтянул все механизмы и смазал, не скрипят. Проверил основание и подлокотники, тихо.

Собрал все вместе, появился скрип при нажатии. Так я повторил всю процедуру несколько раз ставя где можно мягкие прокладки. Скрип не исчезал.

И вот когда я отодвинул диван в сторону скрип сам исчез. Оказалось скрипел паркет под диваном, а не сам диван. Вот такая почти юмористическая ситуация.

В заключении хотелось бы сказать что в причинах скрипа можно разобраться и самому, но лучше поручить это мастеру по ремонту мягкой мебели.

Диваны стали обыденным предметом любого дома или загородной недвижимости. В общественно доступных местах устанавливают зоны отдыха с диванными уголками, к таким местам можно отнести торговые центры, офисные площадки, многофункциональные центры.

Что предпринять, если скрипит диван

Что делать, если скрипит диван? Диванную мебель можно отнести к общеизлюбленным предметам быта, её используют для разных целей – отдыха, сна, детских игр и прочее. При эксплуатации мало кто задумывается о бережном отношении и о предельном уровне нагрузки, которую может выдержать мебель. Вследствие чего возникает продавливание поверхности и неприятный скрип.

Читайте также:  Справка о перелете ортодромия

Скрипит новый диван: что делать

Что сделать, чтобы не скрипел диван? После приобретения нового устройства, вдруг заметили назойливый скрип?

Процесс сборки мебели является достаточно трудоёмким занятием, некоторые производители, в целях экономии времени и возможностей относятся к работе халатно. Вследствие чего допускаются дефекты.

Что можно сделать, если скрипит диван? Чаще всего причинами скрипа выступают:

  1. Изначально неправильно рассчитанное количество перемычек.
  2. Пружинный блок выполнен из некачественного материала.
  3. В структуре произошла деформация древесины.
  4. При транспортировке разболтались крепёжные элементы (гайки, шурупы).

Мелкие дефекты в новой мебели легко устранимы, с ними можно справиться самостоятельно. Достаточно протянуть крепёжную конструкцию, смазать техническим маслом механизм раскладки. Если дефект видимый, и вы понимаете, что не под силу его устранить, то рекомендуется вернуть мебель в магазин по гарантийному талону.

Скрипит диван, у которого кончилась гарантия: решение проблемы

Как избавиться от скрипа дивана? Для случаев, когда гарантия на мебель закончилась по сроку действия, необходимо внимательно осмотреть конструкцию дивана и определить зону возникновения скрипа. Мебель состоит из:

  • Каркасной конструкции, раскладного механизма.
  • Пружинных блоков, наполнителя, обивки.

Дефект каркаса: основа дивана изготавливается из двух видов: древесина, металл.

СПРАВКА! Изделия с металлическим каркасом, являются более надёжными и практичными в использовании.

В деревянном основании скрип возникает из-за механического повреждения (слом, трещина). Следует укрепить или заменить сломанный элемент.

В металлическом основании причиной возникновения неприятного звука обычно становится трение расшатавшихся скрепляющих деталей. Необходимо протянуть все крепежи по периметру дивана.

Дефект пружин: скрип в пружинном блоке гораздо сложнее устранить.

ВАЖНО! Ремонт будет дорогостоящим, желательно одновременно менять весь пружинный блок.

Выполнить такую работу под силу только профессионалу. Но если финансовое положение на данный момент не позволяет вызвать мастера, уменьшить на некоторое время звуки удастся самостоятельно. Для этого нужно разобрать аккуратно обивку и наполнить поролоном внутренний скрипящий пружинный элемент.

Вы проделали серьезную работу, а диван продолжает скрипеть? Тогда следуйте универсальным рекомендациям:

  1. Разберите весь каркас, замените повреждённые части, смажьте техническим маслом или парафином крепежи и механизм сборки. Зазоры между рассохшейся древесиной можно заполнить клеем ПВА и оставить до полного его высыхания.
  2. Установите дополнительные перемычки.
  3. Под пружинный блок на фанерное дно постелите слой поролона. Во внутренние продавленные места блока добавьте поролон.
  4. Соберите аккуратно конструкцию.

Подобные шаги, проделанные в домашних условиях, помогут продлить срок службы вашей мебели.

Диван состоит из каркасной конструкции, пружинных блоков, наполнителя, обивки и раскладного механизма. Скрип и иные посторонние звуки могут возникать и в металлических, и в деревянных частях каркаса. Причины, почему скрипит диван, могут быть разными. Чтобы избавиться от них, вначале определяют зону, из которой они издаются, а потом устанавливают признаки их возникновения.

Неприятный скрипучий звук возникает чаще всего из-за трения однородных элементов из металла (при металлическом скрипе) или дерева (при деревянном), которые появляются вследствие изнашивания диванной конструкции. Очень часто звуки слышны в местах стыка, в пружинных блоках. Причиной, могут быть и плохо затянутые болты на крепежах. Как устранить скрип дивана рассмотрим более детально, так как он будет зависеть от разновидности конструкции и типа изделия.

Скрипящие звуки деревянных конструкций

Если деревянный диван заскрипел, это может говорить о треснувшем либо разболтанном каркасе – это первопричина его возникновения. Случается это по разным причинам:

  • наличием сучков в брусьях,
  • некачественная сборка,
  • отсыревшие материалы.

Что делать если растрескались брусья:

  • Нужно вырезать полоски из фанеры и прикрепить саморезами, посаженными на столярный клей, так, чтобы треснувшее место оказалось под заготовкой в средней части. Диван не стоит нагружать в течении 24-х часов, чтобы клей смог высохнуть полностью. Этот способ устранения скрипа самый щадящий именно для треснувшего бруска. Отремонтированный таким образом диван прослужит, как новый, еще длительное время.

  • Можно вместо фанерных полосок использовать перфорированные металлические пластины. Продаются они в каждом строительном магазине разных размеров.

  • Скрип может возникать между мягкой основой и каркасной конструкцией. В данном случае диван скрипит из-за редко расставленных перемычек. Вследствие чего, ДВП или фанера, прогнувшись, сдвигается в сторону каркаса, издавая скрипящий звук.
  • Даже в очень прочной каркасной конструкции может появиться скрип дивана, что делать в этой ситуации – поставить между главными перемычками дополнительные, сделанные из брусков дерева или листов фанеры. Для надежности перемычки крепятся саморезами на стальные перфорированные уголки.
  • Кроме укрепления дефектных зон деревянный скрип можно ликвидировать маслом, смазав им места трения.
Ссылка на основную публикацию
Займ на карту
close slider

Adblock detector